Politique de confidentialité

Chez DTSoft Technologies, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur au Canada, en Europe (RGPD), et dans les pays africains concernés. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, etc.
Autres informations : données fournies via nos formulaires ou lors de nos interactions.

Base légale :

Au Canada : Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels.
En Europe : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En Afrique : Conformément aux réglementations locales (ex. Loi sur la Cybersécurité et la Protection des Données).

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
Répondre à vos demandes ou questions.
Garantir la sécurité de nos sites et plateformes.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergement, outils analytiques, etc.) dans le cadre de nos activités.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les lois locales.

Durées de conservation typiques :

Données de contact : 3 ans après votre dernier contact avec nous.
Données liées aux transactions : 5 ans pour des raisons fiscales.
Cookies : selon la durée définie dans vos paramètres de navigateur.

4. Partage et transfert des données

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires situés dans d’autres pays. Ces transferts sont réalisés dans le respect des lois locales :

En Europe, nous utilisons des clauses contractuelles types pour les transferts hors de l’UE.
Au Canada et en Afrique, nous nous assurons que les prestataires respectent des normes de sécurité et de confidentialité strictes.

5. Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, qui peuvent varier selon votre localisation :

En Europe (RGPD) :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et droit à la portabilité.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Au Canada :

Droit d’accès, de rectification, et droit de retirer votre consentement.

En Afrique :

Vos droits dépendent de la législation locale, mais incluent généralement l’accès, la modification et la suppression de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dtsoft.tech. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer votre expérience utilisateur.
Analyser les performances de notre site.
Proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils disponibles sur notre site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, notamment :

Chiffrement des données sensibles.
Accès restreint aux données personnelles.
Audits réguliers de sécurité.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :
📧 contact@dtsoft.tech
📍 [Votre adresse postale avec pays]

Dernière mise à jour : 21 Août 2025
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.